Reklamation
Rückgaberecht
Sollte ihr Produkt beschädigt sein sollen oder nicht wie erwartet ankommen, können sie sich bei uns Telefonisch melden unter Fax: +49 (0) 6782 / 988 344-19 oder per E-Mail: info@hr-schilder und ein Wiederruf melden. Sonderanfertigungen sind von der Rücknahme und vom Austausch ausgeschlossen. Waren können von Kunden nur auf Anfrage und Kulanzbasis zurückgegeben werden, im Falle einer genehmigten Retoure Rücklieferung haben kostenneutral zu erfolgen. Dies ist dann nur möglich wenn das Produkt unbenutzt, einwandfreie Teile in Originalverpackung mit ausreichender Umverpackung und beigefügter Lieferschein oder Rechnungskopie. Wenn aber Teile durch mangelhafte Verpackung bei der Rücksendung beschädigt werden, so können wir diese Ware nicht gutschreiben. Bei weiteren Fragen sind wir natürlich für sie da.
Fehlende Artikel oder fehlerhaftes Produkt
Es wird empfohlen das Produkt nicht erneut zu bestellen. Melden sie sich unter unserer E-Mail (info@hr-schilder) wenn ein Fehler vorgefallen ist.
Transportschaden
Wenn die Verpackung von außen beschädigt ist so nehmen sie die Ware nicht an sondern melden sie sich unter E-Mail:(info@hr-schilder). Wenn aber der Schaden nicht sichtbar gewesen sein sollte sondern versteckt ist schicken sie per E-Mail Fotos. Bei weiteren Fragen stehen wir natürlich für sie zu Verfügung.